Informații comerciale

Termeni și condiții

Condițiile aplicabile solicitărilor, comenzilor, livrării și montajului mobilierului oferit de MOBILA CRISTIAN S.R.L.

1. Datele comerciantului

MOBILA CRISTIAN S.R.L.

CUI: 42060270

Nr. Registrul Comerțului: J35/4675/2019

Capital social: 200 lei

Societate neplătitoare de TVA

Reprezentanți legali: D-na Lenuța Buzdugan și D-l Cristian Buzdugan

Sediu: Strada Principală Nr. 444, Sat Bulgăruș, Comuna Lenauheim, Județul Timiș, 307241

Telefon: 0765 065 953 / 0768 355 975

Program: zilnic, 08:00–22:00

2. Produse și informații

Produsele prezentate sunt mobilier nou. Fotografiile au rol de prezentare, iar nuanțele, accesoriile și finisajele pot varia în limite rezonabile în funcție de ecran, lot sau configurația convenită. Caracteristicile, dimensiunile, materialele, prețul și disponibilitatea se confirmă înainte de comandă.

3. Solicitarea și confirmarea comenzii

Cumpărarea este simplă și rapidă: clientul ne contactează telefonic sau pe WhatsApp, alege produsul și confirmă împreună cu noi configurația, dimensiunile, prețul, locul, costul livrării și termenul estimat. Comanda devine fermă după acceptarea tuturor acestor detalii.

4. Preț, livrare, plată și montaj

  • Prețul final este comunicat și acceptat înainte de confirmarea comenzii.
  • Livrarea se stabilește în funcție de comandă. Costul și condițiile transportului se discută la telefon sau la fața locului și se comunică înainte de confirmare.
  • Livrăm în Arad, Timișoara și împrejurimi, Caraș-Severin, vestul Banatului și Satu Mare. Alte localități se discută telefonic.
  • Montajul mobilierului este gratuit și este realizat direct de echipa vânzătorului.
  • Plata se poate face în numerar, cu card Visa, Maestro sau Mastercard și prin Revolut.
  • Costurile suplimentare posibile, determinate de acces dificil sau servicii neincluse, se discută înainte de executare.

5. Paturi și categoria de greutate

Informație importantă de siguranță: paturile sunt încadrate pe categorii de greutate. Clientul trebuie să comunice înainte de confirmare cine va utiliza patul și greutatea aproximativă a utilizatorului. Montatorul trebuie să cunoască această informație pentru alegerea și montarea unei configurații potrivite.

Depășirea limitei de greutate comunicate pentru model poate afecta siguranța și durabilitatea produsului. Această regulă nu limitează drepturile consumatorului pentru defecte de fabricație, livrare sau montaj.

6. Recepția mobilierului

La livrare și după montaj, clientul este rugat să verifice produsul și să semnaleze imediat orice deteriorare, piesă lipsă sau problemă observabilă. Semnalarea ulterioară rămâne posibilă în condițiile garanției legale.

7. Retur, conformitate și reclamații

Dreptul de retragere, excepțiile pentru mobilier personalizat și remediile pentru neconformități sunt explicate în Politica de retur și în pagina Garanția produselor. Consumatorii pot folosi și mecanismul SAL al ANPC.

8. Legea aplicabilă

Contractele cu consumatorii sunt guvernate de legislația română, inclusiv normele obligatorii privind protecția consumatorilor. Nicio clauză de pe site nu restrânge drepturile acordate prin lege.

Ultima actualizare: 30 august 2026.